Форум Wizards World

[Фея_нежности]

почитала я тут новое , вступающее в силу с 03.08.07
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
о предоставлении информационных услуг "Веб Интерактив Ворлд"

3.3. Пользователь понимает и принимает, что за Контент, размещенный для общего доступа или переданный в частном порядке, ответственно лицо, которое этот Контент произвело. Это означает, что Пользователь полностью отвечает за весь Контент, который он каким-либо способом (отправка, загрузка и т.п.) делает доступным с помощью сервисов ВИВ. ВИВ не контролирует Контент, передаваемый через его сервисы, и поэтому не гарантирует точность, полноту или качество этого Контента. ВИВ не несет ответственности за качество доступа к Контенту через сеть Интернет и другие каналы связи. Пользователь понимает, что, используя сервисы ВИВ, Пользователь может увидеть Контент, который является оскорбительным, недостойным или спорным. Ни при каких обстоятельствах ВИВ не несет ответственности за Контент, созданный пользователями его сервисов. ....
далее:
3.6. Ни при каких обстоятельствах ВИВ не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, причиненный Пользователю в результате использования или невозможности пользования Услугами и понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, изменения функций, дефектов, задержек в работе при передаче данных и т.п., случившихся не по вине ВИВ. Пользователь согласен не делать ВИВ ответчиком или соответчиком по любым обязательствам и расходам, связанным с ущербом, нанесенным Пользователю при:

3.6.1. Периодически возникающей невозможностью доступа к Услугам для Пользователя вследствие форс-мажорных обстоятельств; 3.6.2. Использованием доступа к Услугам другими лицами, использующими Логин и Пароль Пользователя.

Уважаемые организаторы игры!!!
стиль изложенного Вами очень понятен и печален, особенно в части касающейся качества предоставляемых услуг, Вы так и прописали: ВИВ не несет ответственности за качество доступа к Контенту через сеть Интернет и другие каналы связи. Тем самым Вы хотите нам сказать, что типа докажите, что , хреновое предоставление услуг... - это сеть интернет виновата во всем - там сбои ну и т.д. ????

Качество игры падает все ниже.... имею потенциальную возможность вложить в игру деньги, но как и многие этого не делаю именно по причине низкого качества предоставляемых услуг.... НАПРИМЕР: часто невозможно зайти по нескольку минут ( а иногда и часов) в города, во времЯ игры бывают "висы", огромное количество различного рода сбоев и ошибок, которые быстро и оперативно не устраняются.....
посмотрите в раздел глюки-баги.... большое количество просьб о помощи, сама не раз писала.... оперативного реагирования нет....
а логично было бы иметь круглосуточную техническую поддержку, чтобы все технические проблемы решались КРУГЛОСУТОЧНО И ОПЕРАТИВНО.... техническая сторона игры - так же требует совершенствования.
Одностороннее решение по усложнению игры (имею ввиду квестов, уменьшения выплаты призов в квестах) также не радует, а скорее печалит...

Поэтому Вы уж извините, но с предложенным Вами ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИМ СОГЛАШЕНИЕМ никак нельзя согласиться.

С уважением Фея_нежности.

[ОтВинта]

да такое же соглашение как и предыдущее...
одно печалит форс-мажорные обстоятельства слишко часто происходят, а что вив не может отвечать за каналы связи, это понятное дело.

[Kulverstukas]

Предлагаю провести понятные и простые аналогии: вы покупаете новенький автомобиль. Диллер несёт ответственность за качество тех дорог, по которым вы ездите? Думаю, что нет.
Так почему ВИВ должен нести ответственность за качество вашего доступа к контенту?

[Kulverstukas]

BLАСK_RОVЕR, вы прочитайте внимательно тот кусок договора, который выложен тут.
Там речь идёт о качестве доступа к Контенту.

[mutt]

Фея_нежности, если вы сидите на выделенке то вам грех жаловаться, так как модемщики могут много чего вам рассказать, про тормоза. Если нет, то вины за тормоза не лежат на администрации ВИВа.
Я сам захожу в вив из разных мест, с разных компьютеров и вижу разницу, даже от настроек защитных программ и браузера многое зависит. А уж глюки.... извините на больше чем миллион пользователей десяток строителей это маловато. Так, а вы еще неотложную круглосуточную помощь хотите, хотя сами признались, что желания вкладывать деньги, нет.....
это из серии...

[Abbadan]

продайте американцам этот проект, а там мы посмотрим, кто и какую ответственность несёт )))

[чудов]

Да причем здесь интернет...просто разводят как лопухов, вот и все...Я пишу клоном, по причине того что мне доступ на форум уже давно забанили...Типа неугодные нам не нужны....Народ покупал БЕ и думал что получит определенное наслождение от предоставляемой услуги....а тут облом....СР, Скорпион, Анаконда, думаю даже Шах почуствовал что его надурили.....
Особое внимание хочу уделить модераторам форума....Люди, вам что реальные деньги платят, за то что вы все это баните? Или администрация слышать ничего не хочет.....?

[чудов]

Типа мы только деньги получаем, а за качество игры не отвечаем, мы вообще не за что не отвечаем....

[Фея_нежности]

Уважаемые Kulverstukas и mutt !!!

не нужно делать вид, что вы не поняли о чем я написала....

играя 2 годы в ВИВ, я прекрасно научилась распознавать, в каком случае имеется сбой работы моего провайдера интернет услуг (сижу на выделенке, и скорость доступа и меня вполне приличная), а в каком случае - "зависает" ВИВ... я именно о последнем случае говорила, и когда писала, то вполне понимала что мне могут в ответ написать....
и Вы меня даже не разочаровали.... написали именно то, самое. И в целом., свалить вину на провайдера, плохой компьютер, вирусы и т.д. - много проще, чем признать наличие проблемы, а главное - РЕШИТЬ ЕЕ.


Сейчас висов существенно меньше, т.к. народу летом играет меньше (во время летнего периода в квестах, например, не 40 человек вечером играет, а 8-11). Но пройдет время отпусков....

И по поводу технической поддержки.... круглосуточно должны сроители работать... а не так - вечером пишу на форум - а за решение проблемы берутся утром в понедельник, когда, чаще всего, уже неактуально ее решение

[mfasr]

Какие проблемы, не нравится игра - не играйте.
Администрация прекрасно понимает, что для того, чтобы люди несли денежки - надо им создавать условия. Денежки успешно несут, значит в целом игра успешна и большинство игроков в целом всё устраивает.
Меня например - устраивает.
Да, ошибки и глюки есть, но они успешно и достаточно оперативно исправляются.


чудов

Когда я купил БЕ, да, крутость моя была велика, с появлением новых, более мощных комплектов, я стал относительно слабее, да, это грустно, да, гораздо приятнее ощущать себя самым крутым, чем одим из.) Но мне ж никто не обещал, что круче БЕ не выпустят комплектов, поэтому всё честно.) Нет никаких оснований предъявлять по этому поводу претензии администрации.) Надо или покупать дальше, или смириться с тем, что есть.)

[ОтВинта]

на самом деле договор достаточно странный там нет упоминания, о том что администрация вив вобще кому-то что-то обязана или гарантирует, там прямо написано мы не за что вообще не отвечаем. Конечно хорошая позиция, интересно почему весь мир по таким правилам не работает?

[чудов]

mfasr

Дело не только в этом. Предположим, Вы заключили с кем то договор на предоставление определенной услуги в каком то бородатом году...Следовательно, вы долны ее предоставлять на всем временном отрезке одинаковую, если инное не оговоренно договором или дополнительным соглашением....А в данной ситуации, получается, что вдруг появляется Святой Рендом, накрутки в квестах, на замках, растет количество пользователей и т.п....а сервер то не справляется...И правила, почему то меняются в одностороннем порядке....Где это было прописанно? Покажите мне и я пас....Денежка то уплачена (и не маленькая). А сколько таких игроков?

[Inquisitor]

чудов

Не делайте из мухи слона, а лучше внимательнее все прочитайте, включая правила поведения... Сдается мне, что Вы в мавзолей лечь решили вместе со всеми клонами, и просто воду мутите на прощание...

[Kulverstukas]

Фея_нежности, тут ведь вот какое дело... У вива тоже есть провайдер. И в договоре идёт речь о том, что если сбоит провайдер, предоставляющие услуги виву, то администрация вива за это ответственности не несёт.

[s304_student]

чудов

все в том же договоре, просто надо его читать

10.3. Исполнитель может периодически изменять условия настоящего Договора и его Приложений, корректировать действующие тарифы, вводить новые Приложения к настоящему Договору, публикуя уведомления о таких изменениях на сайте Исполнителя не менее чем за 7 дней до вступления изменений в силу. Любоe измeнeниe цeн нe касаeтся ужe оплачeнных услуг.
10.4. Клиент несет бремя проверки наличия изменений Договора и его приложений на сайте Исполнителя.
10.5. Продолжение пользования Услугами через 10 дней после уведомления об изменении текущих условий Договора будет рассматриваться как согласие с внесенными изменениями и дополнениями. При несогласии с изменением условий договора Клиент должен в течение указанного срока направить письменное уведоление о своем несогласии по адресу электронной почты, указанному в Приложении 3 к настоящему Договору.

[чудов]

s304_student


Хочу обратить внимание, что есть юридическое понятие "ничтожности" определенных вещей при противоречии действующему законодательству....В частности, в данном случае, все что лишает вторую сторону по данному договору прав, будет рассмотренно именно так.... а мавзолей это мысль интересная....посмотрим, что реальный суд на это скажет....(можно предположить, что данная игровая деятельность вообще подлежит лицинзированию и попадает под азартные игры....типа интернет казино....)

[чудов]

Я ведь не рассматриваю данный бизнес как не восстребованный. Люди играют и получают удовольствие....А тут получается буквально следующее: заплатил денежные средства и иди в топку.....Много тут типа таких....и так платить будут.... не правильный подход к клиенту, по-моему. Cовсем не правильный...Нужно делать так, чтоб людям приятно было расстоваться с денежными средствами, а не знать "Относительно честных 400 способов отбора денег"

[s304_student]

[чудов]

не вопрос) молчу и больше темку не поднимаю...

[Орчонок]

так к теме .... зависание каждый час на 1-2 минуты .... это явно не ошибка провайдера а ошибка игры

[IЯДI]

Новое пользовательское соглашение - это нормальная реакция администрации игры на предстоящие изменения в законодательстве, относительно интернет-услуг. В данный момент разрабатывается законопроект "Об ответсвенности провайдеров и поставщиков интернет-услуг", где жестко регламентируется ответсвенность за скорость и качество предоставляемых услуг. Данный законопроект запланирован ввести в "жизнь" декабрь 2007 - январь 2008 г.г. Вот и все. Никто же не знает, что он готовит поставщикам развлекательных интернет-услуг...Совершенно нормальная реакция и соответственно нормальная корректировка соглашения.